零售实验显效,家乐福大中华区2018年利润增11倍
评论:0 浏览:780 发表于:2019-03-01传统零售的数字化转型逐渐取得成效。2月28日,家乐福集团公布2018年全年业绩。家乐福集团全年销售额较去年同比增长1.4%至850亿欧元,利润提升4.6%。其中,中国区业务表现利好带动了大中华区利润大幅提升,较去年同比增长11倍,达3.5亿人民币。
近年新零售风口下,家乐福联手腾讯等合作伙伴进行了数字化转型。据悉,2018年初上线的家乐福小程序目前已突破1400万用户。截至去年底,全国所有家乐福门店均已接通“扫码购”,自助收银服务预计也将于2019年3月底全部落地。
在电商业务方面,家乐福网上商城目前已覆盖全国50多个城市, 推出网上商城小程序。除了自建App平台外,家乐福还联手三大主流外卖平台美团、饿了么及京东到家,推出1小时送货服务,去年12月,家乐福京东商城旗舰店也上线测试。另外,为满足日益增长的电商和O2O需求,家乐福在上海古北店内试点安装了182米长的空中传送带。这套悬挂链系统有助于节省店内运输货物所需的人工,并使分拣和配送更加高效,每店每日可处理的订单运能可提升至3000单。
除加速数字化以外,家乐福对原有门店也进行了大规模的升级改造。如与戴森、乐语Brookstone等品牌合作开拓“店中店”模式;在沈阳、天津、北京及深圳等地大卖场尝试零售➕厨房模式等。
在供应链方面,家乐福全国六个现代物流配送中心已经投入使用,实现对全国门店物流配送的全面覆盖,形成线上电商、线下门店的资源融合,在降低一二线城市的运输配送成本,提高三四线城市的商品种类,有效改善缺货等方面凸现成效。配套的冷链中心和生鲜仓也都在同步进行中。
家乐福亚太区总裁兼CEO唐嘉年表示,中国是零售的实验田,能为集团其他国家带来启发和借鉴。家乐福将继续坚持“多业态,多平台”的发展战略,深化数字化改革与创新,贯彻食品转型计划,为消费者带来更多更好的生活体验与服务。

