盒马:除武汉以外的城市恢复正常运营 新零售的代表

　　盒马在全国除武汉以外的城市恢复正常运营，配送也普遍恢复了首单免运费。盒马总裁侯毅在其社交平台账号上表示，用户也可以告别秒杀了，“疫情期间，正常运营是我们最大的责任，我们会加倍努力。武汉的恢复还需要一些时间，大家一起再抗一抗，把疫情扛过去。”

　　在这次抗击疫情的过程中，不少新零售企业提供的到家服务，在保障人民生活物资供应中起到了重要的作用。盒马作为新零售的代表，率先做出了不打烊、不涨价的承诺。据了解，在疫情最严重的的武汉，盒马是封城后当地尾数不多依然保持有序运营的商超。

　　疫情期间，线上订单数量的暴涨，一度让新零售的运力吃紧，平时30分钟的单，很多都要拖到2个小时，甚至是第二天才能送达。盒马在这个过程中，首先提出了“共享员工”的做法，在帮助传统企业解决人力闲置的同时，一定程度缓解了自身运力紧张的问题。

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