美团已开始试水无人机和机器人送外卖 可提高骑手配送效率

　　8月29日，在2019年世界人工智能大会举办期间，美团首席科学家、无人配送部总经理夏华夏介绍，未来很长的时间里，会是“人机协同”的状态去做外卖配送，不是单纯依靠人力或机器。

     夏华夏称，“室内机器人技术相对成熟，在北京、深圳近10个写字楼和酒店在使用，实际产生了几千个订单，园区机器人正在做测试，有一些是自研机器人，也有一些第三方机器人公司在参与。

　　对于无人陪送机器人是否会取代外卖小哥，我觉得通过机器人、无人车的配送可以帮助到外卖小哥，从风吹日晒的工作状态，渐渐转变为参与无人设备的维修保养、远程遥控等。外卖骑手送餐到写字楼、酒店等地，上楼找到用户或是打电话把用户叫下来，平均的等待时间是5到10分钟。如果有了楼宇内的配送机器人，外卖小哥可以只花半分钟把餐放进机器人里。所以对骑手来说，每一单就可以省5到7分钟，通过这种办法提高我们骑手的配送效率。

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