仅交付15辆特斯拉多处质量不过关大客户取消订单

评论：0 浏览：631 发表于：2019-08-26

　　特斯拉作为现在全球都炙手可热的汽车品牌，在质量上却存在着不小的问题。有特斯拉的大客户，因为对质量问题过于担忧，取消了订单。

　　特斯拉作为全球知名的电动汽车制造商，无论技术还是质量都处在领先水平，不过近日有外媒报道称，因特斯拉存在质量问题，特斯拉大客户被迫取消订单。

　　据外媒报道，今年2月份德国汽车租赁公司NextMove成为特斯拉在德国的最大客户，与特斯拉签订协议采购100辆Model 3电动车型，但至今仅交付了15辆Model 3，NextMove就发现非常多的质量问题，于是决定终止与特斯拉的合作，直接取消剩余85辆Model 3的交付订单。

　　NextMove运营有300多台电动车，包括38辆Model S和12辆Model X，此次采购Model 3发现是个坑?据了解，首批交付的15辆Model 3出现众多问题，包括油漆问题、线路故障、仪表盘有划痕和车灯里有雾气等，为此该公司取消了剩余85辆电动车的订单。该公司还声称，特斯拉的质量问题不仅限于Model 3车型。

　　NextMove公司负责人在声明中说到，“Model 3是一辆出色的汽车，我们的一些客户完全爱上了它。但它背后的组织并不符合这一点，这真是让人发人深省。”

　　此外，特斯拉的售后服务同样堪忧。该负责人表示，NextMove在2017年7月购买的一辆Model X发现座椅上有一个洞，结果更换等待了两年时间。

　　特斯拉相关发言人表示，Nextmove取消剩余Model 3订单的决定并不完全是由于汽车的质量和服务问题，很大程度上是受到今年早些时候一起无关纠纷的挫折影响。特斯拉已经对问题车辆进行维修，并在订单被取消时向客户交付了更多的汽车。

　　特斯拉电动车还出现多起自燃。其中4月份上海地下停车库Model S自燃事故，官方调查结果显示是车辆前部的单个电池模组故障引发事故，没有发现系统缺陷，电池包按照设计预期燃烧，车内人员有时间安全离开。特斯拉还表示，特斯拉起火事故发生概率明显比汽油车低。

　　特斯拉汽车的做工、品控、质量问题，售后水平频频被投诉，甚至连采购商都忍受不住，不是走上维权路，就是直接退订。如今马斯克还有计划逐步关闭直营店，从而降低运营成本，因此售后服务将是特斯拉用户需要面对的一大问题。